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肖珂

肖珂  天津市
擅长领域:形象礼仪,职业化,奢侈品鉴赏
个人资历
肖珂老师——国际高级礼仪专家
◆American Certification Institute认证国际高级礼仪讲师
◆弗劳尔教学法创始人
◆《金牌礼仪课-不学礼,无以立》作者
◆天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师
◆中国民航-航空礼仪培训导师
◆中国BTCT银行认证培训师
◆国内知名电视台形象礼仪顾问
◆奢侈品鉴赏师
——国内多家大型航空公司人才训练专聘导师、培训航空礼仪累计超过10000人
——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时
——国内知名银行职工职业形象特聘顾问
——各大电视台礼仪形象特邀顾问
——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、廊坊银行、营口银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团、九牧集团、茅台集团特邀礼仪讲师
讲师介绍
肖珂老师——国际高级礼仪专家
 
◆American Certification Institute认证国际高级礼仪讲师
◆弗劳尔教学法创始人
◆《金牌礼仪课-不学礼,无以立》作者
◆天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师
◆中国民航-航空礼仪培训导师
◆中国BTCT银行认证培训师
◆国内知名电视台形象礼仪顾问
◆奢侈品鉴赏师
——国内多家大型航空公司人才训练专聘导师、培训航空礼仪累计超过10000人
——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时
——国内知名银行职工职业形象特聘顾问
——各大电视台礼仪形象特邀顾问
——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、廊坊银行、营口银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团、九牧集团、茅台集团特邀礼仪讲师
 
实战经验:
■肖珂老师长年游历各国,参加各国时装秀,奢侈品新品发布会,对奢侈品有独特的鉴赏。奢侈品是具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品。肖珂老师为国内各大航空,银行,房地产,酒店等行业培训《奢侈品鉴赏》课程,让学员掌握奢侈品分类及知名品牌。
■肖珂老师在法国红酒大学主修《红酒品鉴》这门课程,对于红酒,属于奢侈品里的内容,是一个分支,再者老师经常去高端会所、酒店宴会、婚礼、展会活动等商务空间,对红酒的品味更加独特,并且老师研究红酒,提升自己的魅力与修养。
■肖珂老师通过一系列国家权威部门认证,获得国家级高级礼仪讲师资质,礼仪专业知识功底扎实,精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。
■肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI(American Certification Institute)认证注册。[(American Certification Institute是涵盖美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院的权威学术联盟。)]
■肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师,客户反应良好,返聘率高。
■肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历,精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与人才培训体系。老师自身形象气质高雅,对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训,将礼仪与服务流程完美结合,注重实操与训练,多年的服务行业现场督导培训,积累了大量的服务管理与人才训练经验。
■ 肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师,常常在著名高校开展礼仪讲座,传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场,授课经验丰富,深受学员和客户好评。
■ 肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练,通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练,老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式,深入浅出、现场针对性指导,使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力,增强自信心,增加魅力。
 
部分长期返聘案例:
航空业:
◆ 为天津航空面试新员工到培训职场礼仪、高级商务礼仪超过60场,返聘率高;
◆ 为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场,返聘率高;
◆ 为天津航空培训空中乘务员36期,成功培养合格空中乘务员2500人;
◆ 为北部湾航空面试培训空中乘务员18期,成功培养合格空中乘务员900人;
◆ 为多彩航空培训空中乘务员16期,成功培养合格空中乘务员500人;
◆ 为祥鹏航空面试飞行员与乘务员10期,成功培养合格优秀员工350人;
银行业:
◆为工商银行天津支行、廊坊银行、营口银行各网点培训银行服务礼仪、商务礼仪20场,
政府部门;
◆为江苏太平人寿各分公司培训《商务礼仪》,每场人数500人,返聘3场
◆为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、《政务礼仪》30场;
◆为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场
酒店业:
◆为天津皇冠假日五星酒店、锦江国际酒店、泽达五星级酒店、桔子连锁酒店培训《奢侈品鉴赏》《星级酒店服务礼仪》各10场,返聘率高。
通讯业:
◆中国移动公司长期合作礼仪导师
大学:
◆从2014年起,每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课,场场学员爆满,学员反馈强烈
医院:
◆为和睦家国际连锁医院、坤如玛丽国际连锁医院培训《商务礼仪》、《优雅女性修养提升》、《女士高雅艺术陶冶》课程,打造魅力女性100多人
钢铁业:
◆为燕山钢铁培训《商务礼仪》,课程返聘4期
 
其他:
◆为华润集团、恒大集团、茅台集团、九牧集团培训《奢侈品鉴赏》与《商务礼仪》课程返聘不断
 
主讲课程:
1.《国际商务礼仪》
2.《国际接待礼仪》
3.《金牌政务礼仪》
4.《金牌服务礼仪》
5.《银行服务礼仪》
6.《医护礼仪》
7.《房地产礼仪》
8.《高级酒店软实力提升》
9.《优雅女性修养-总裁班》
10.《极致优雅搭配技巧》
11.《花恋花,花醉花,花非花》
12.《咖啡情调》
13.《茶道文化品鉴》
14.《Red wine tour-红酒之旅》
15.《奢侈品鉴赏》
授课风格:
  肖珂老师以良好的形象和谈吐,精湛的礼仪知识和修养,极具亲和力的演说式,实操+模拟训练方式结合,独创“弗劳尔”教学法,以引导、互动、以问为引,使学员加深印象,寓教于乐。
 
服务客户:
航空:天津航空公司,多彩航空公司,北部湾航空公司、祥鹏航空公司、中国联合航空、华宇航空货运公司、天津致青春乘务学员培训中心……
银行保险:中国银行、中国建行、中国光大银行、中国邮政、兴业银行、廊坊银行、天津工商银行、天津中国银行、天津交通银行、河南中牟农商行、河南荥阳农商行、安顺邮储银行、河南农信商、中国太平人寿、中国平安保险……
酒店:皇冠假日酒店、锦江酒店、泽达五星酒店……
政府、院校:四川省邻水县护林乡政府、四川广安市政府、重庆北碚区政府、天津东丽区政府、天津大学、天津南开大学、天津外国语学院……
其它:华润集团、南京中国移动、陕西中国移动、国家电网、重庆电视台、成都电视台、天津电视台、中国超模大赛、中国旅游小姐大赛、茅台白金酒、中联国际船代、中盐青海昆仑碱业、浙江火星人家电、武汉钰龙集团、东方国际集团、江苏泓丰线业科技、燕山钢铁、乡村酒店、海南望海国际商业广场有限公司、成飞集团


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